Als Service Coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt dat onderhouds- en storingsverzoeken snel en efficiënt worden opgepakt. Met jouw oog voor planning, duidelijke communicatie en technische achtergrond zorg je dat de serviceafdeling soepel draait. Je schakelt dagelijks met monteurs, werkvoorbereiders en projectleiders en bewaakt de voortgang van alle werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden: 

• Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en storingsmeldingen.
• Aansturen van servicemonteurs en bewaken van de voortgang.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen en contractafspraken.
• Registreren, controleren en verwerken van serviceverzoeken in de administratie.
• Intensief samenwerken met werkvoorbereiding, projectleiding en magazijn.
• Signaleren van verbeterpunten in serviceprocessen.
• Rapporteren over prestaties en voortgang van de afdeling.

Een veelzijdige functie binnen een vooruitstrevende en solide technische organisatie in de regio Hengelo. Er is volop ruimte voor ontwikkeling en doorgroei.

Arbeidsvoorwaarden:

• Salarisindicatie tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek.
• Mogelijkheden tot opleidingen en trainingen, zowel technisch als communicatief.
• Doorgroeimogelijkheden richting Serviceleider of Contractbeheerder.
• Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer.

• Afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of hoger), bij voorkeur richting installatietechniek of werktuigbouwkunde.
• Ervaring in een coördinerende of planningsfunctie binnen de installatietechniek.
• Kennis van werktuigbouwkundige installaties in de utiliteit is een pré.
• Communicatief sterk, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Je komt te werken bij een technische dienstverlener in Hengelo die zich richt op duurzame installaties binnen de utiliteit. De organisatie werkt dagelijks aan oplossingen die bijdragen aan de energietransitie, zoals warmtetechniek, elektrificatie en energieprestatiebeheer.

Binnen de afdeling Beheer & Onderhoud werk je samen met een hecht en professioneel team dat zich richt op het optimaal functioneren van gebouwgebonden installaties. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor eigen initiatief. Hier krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen in een omgeving waar techniek en samenwerking centraal staan.

Solliciteer nu op deze vacature of kom in contact met Tristan van Leuven via 033 - 2022563.

Polanski is dé specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Al 14 jaar brengen wij mensen verder in techniek. Wij weten wat er speelt en staan altijd in contact met ons netwerk. Hierdoor zijn wij op de hoogte van de mooiste functies, de mooiste projecten en nog belangrijker: wij hebben de kennis en expertise om de beste opties uit de markt te halen die perfect aansluiten op jouw behoeften en ambities. Wij leggen alle opties naast elkaar en verzekeren jou van de perfecte baan. Dat is de succesformule van Polanski!