Functie omschrijving
Als Servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen de opdrachtgever, monteurs en onderaannemers. Je beoordeelt binnenkomende meldingen, plant de juiste mensen in en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden.
Je zorgt ervoor dat storingen snel en goed worden opgepakt en dat gepland onderhoud volgens afspraak wordt uitgevoerd. Tegelijkertijd houd je contact met klanten en zorg je dat de administratie en werkbonnen op orde blijven.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Aannemen, beoordelen en coördineren van storingen en serviceaanvragen.
- Inplannen en aansturen van monteurs voor service- en onderhoudswerkzaamheden.
- Verwerken, controleren en opvolgen van werk- en servicebonnen.
- Plannen en bewaken van periodiek onderhoud.
- Coördineren van werkzaamheden waarbij onderaannemers betrokken zijn.
- Contact onderhouden met klanten over planning, voortgang en eventuele bijzonderheden.
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Een verantwoordelijke functie binnen de service en het technisch beheer van installaties.
- Veel contact met klanten, monteurs en onderaannemers.
- Ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor de planning en voortgang.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de installatietechniek en technisch beheer.
- Een professionele werkomgeving waarin service, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
- Passende arbeidsvoorwaarden, afhankelijk van de opdrachtgever en jouw kennis en ervaring. Salarisrange €3.900 – €4.900
Functie eisen
- Mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Installatietechniek, Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting.
- Ervaring als servicecoördinator, werkvoorbereider, planner of in een vergelijkbare functie binnen de installatietechniek.
- Affiniteit met service, onderhoud en technisch beheer.
- Je kunt goed prioriteiten stellen wanneer meerdere storingen en werkzaamheden tegelijkertijd binnenkomen.
- Je bent communicatief sterk en kunt gemakkelijk schakelen tussen klanten, monteurs en onderaannemers.
- Je werkt nauwkeurig met werkbonnen, planning en administratie.
- Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en oplossingsgericht.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Ben jij geïnteresseerd in de vacature Servicecoördinator Installatietechniek in Leiden?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of neem contact op met Patrick Scherrenburg via 0654340508 of via p.scherrenburg@polanski.nl om te ontdekken welke kansen er in jouw regio liggen.
Polanski is de specialist in de installatietechniek en bouw. Wij kennen het vakgebied door en door en hebben een groot netwerk in heel Nederland. Hierdoor zijn wij op de hoogte van de mooiste functies, de mooiste projecten en nóg belangrijker wij hebben de kennis en expertise om de beste opties uit de markt te halen die perfect aansluiten op jouw behoeften en ambities. Of je nu op zoek bent naar betere arbeidsvoorwaarden, meer uitdaging of gewoon toe bent aan een nieuw avontuur, Polanski is jouw partner bij het vinden van een nieuwe uitdaging.
